Nouveau venu

Bonjour a tous

Je me decide enfin a vous rejoindre, j'ai 38 ans, je suis de chartres et je possede deux volvo:
- une v40 d3 r-design rouge passion de 2013
- une v60 d4 summum blanc glacier de 2015
Très content de ma v40 j'ai donc choisi une fois de plus une volvo en remplacement d'une kia cee'd sw, apres de longue recherche pour trouver la bonne version dans la bonne couleur en occasion recente, jai fini par trouver mon bonheur dans la concession volvo de la rochelle, premier contact par telephone pour connaitre entre autre l'origine de la v60, bien evidement loueur, je demande donc l'etat, on me dit IMPECABLE, le moins que je puisse dire c'est que impecable chez volvo ne veux pas dire grand chose, un phare avec deux enormes éraflures, parallelisme dans les choux, equilibrage a l'ouest, apres une longue hesitation et un passage par l'atelier pour remplacer et regler les defaut je repart avec. Depuis je l'ai remener une fois pour le volant qui n'etait pas droit. Tous sa pour dire que je trouve les voiture volvo vraiment bien, confort, design mais en ce qui concernne les concessions, je trouve sa plus que limite, je me sentait plus écouter et satisfait par kia, c'est vraiment dommage, et le service client volvo france n'est pas la pour relever le niveau, en effet suite a l'achat de la v60 je leur est ecrit pour leur dire qu'il n'est pas normal que ce soit le client qui constate les defauts et demande a les corriger, et bah pas une reponse, et je suis malheureusement pas mieux loti a chartres ou le responsable atelier est aimable comme une porte de prison. Bref, content de mes volvo, beaucoup des concession.

Salut à toi et bienvenu !

bienvenue ici, l'éternel problème des concessions, heureusement certaines commencent à comprendre et relever le niveau mais c'est encore trop clairsemé

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Salut Alex, bienvenu